miércoles, 24 de abril de 2013

Práctica Profesional I - Empresas y Organismo con Departamentos de Ceremonial


INTRODUCCIÓN

El objeto del presente trabajo de investigación refiere sobre quince Empresas, Instituciones u Organismo que en su composición organizacional posean ceremonial y protocolo.
Se deja un detalle de la Institución, Empresa u Organismo, nombrando en cada caso el Departamento encargado del ceremonial y protocolo, y su dirección web.



DESARROLLO

Instituciones
·         FACULTAD DE DERECHO (Universidad de Buenos Aires
Departamento: Asuntos Institucionales
·         GOBIERNO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
Departamento: Dirección Provincial de Ceremonial y Audiencias
·         BANCO CENTRAL DE LA REPUBLICA ARGENTINA
Departamento: Gerencia Principal de Comunicaciones y Relaciones Institucionales
·         LEGISLATURA DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES
Departamento: Dirección General de Protocolo y Ceremonial
·         MUNICIPALIDAD DE TRES DE FEBRERO
Departamento: Dirección de Prensa y Ceremonial
·         FARMACITY S.A.
Departamento: Organización de Eventos y Prensa
·         UNILEVER ARGENTINA
Departamento: Departamento de Recursos Humanos

·         ARCOR S.A.
Departamento: Gerencia General de Relaciones Institucionales y Asuntos Públicos
·         COCA COLA S.A. – FEME S.A.
Departamento: Departamento de Relaciones Públicas
·         HIBU S.A
Departamento: Brand & Communication
·         SINDICATURA GENERAL DE LA NACION
Departamento: Coorinación de Departamento Relaciones Pública e Institucionales
·         AUDITORIA GENERAL DE LA NACION
Departamento: Departamento de Relaciones Institucionales y Convenio
·         TELECOM ARGENTINA S.A.
Departamento: Direccion Communication and Media Relation
·         MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
Departamento: Departamento de Ceremonial
·         PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA DE FRANCIA
Departamento: Jefatura de Protocolo


BIBLIOGRAFÍA

·         http://www.bcra.gov.ar/

lunes, 22 de abril de 2013

Heráldica I - La Caballería



EL ORIGEN DE LA CABALLERIA
                La aparición de la Caballería en Occidente, resulta a los siglos que enmarcaron las invasiones de los bárbaros. Esta era una costumbre germano idealizada por la iglesia.
                Fue el ataque generalizado de los árabes contra el mundo cristiano, el detonante que exigió de Occidente la formación de un ejército constituido exclusivamente por hombres de a caballo. La Caballería no surgió por decreto, ni de un momento a otro, fue sino entre los siglos VII al XI con frecuencia los caballeros no eran precisamente exponentes de virtud, la violencia era la forma de ganarse la vida formando un estamento pendenciero y anárquico.
                El cristianismo infundo en los guerreros una concepción más humana y más cristiana del uso de la fuerza y el coraje. La Iglesia presentó a los caballeros el ideal religioso como el más elevado fin de sus empresas, sublimo sus hábitos y costumbres, les mostró como el uso de la fuerza no había de ser brutal sino que debía ponerse al servicio de la justicia, la inocencia, de la debilidad, de la religión.
                La Caballería nace así como la fusión de las costumbres bárbaras, propias de épocas de hierro con el espíritu católico.
CRISTIANIZACION DE LA GUERRA
                La Iglesia no ama la guerra, autorizando solamente las guerras justas donde se propone castigar la violación del derecho, cuando se trata de castigar a un pueblo que se rehúsa a reparar una acción mala o a restituir un bien injustamente adquirido.
                Tres son las condiciones para que una guerra sea justa y lícita: la autoridad del príncipe que ordena la guerra; una causa justa y una intención recta.
LOS TRES ESTAMENTO DE LA CRISTIANDAD
                Los oradores que rezan por el pueblo, los labradores, que labran la tierra y hacen en ella aquellas cosas porque los hombres han de vivir y de mantenerse y los defensores, quienes fueron puestos para la defensa de los dos estamentos más débiles, el del orador y el del labrador, oficio de la Caballería era esta e irreemplazable en una sociedad constituida.
LAS ORDENES MILITARES
                El origen de las Ordenes Militares esta en las Cruzadas, sin las cuales difícilmente hubieran surgido. Con fines no estrictamente militares o guerreros, sino más bien caritativos y benéficos, para custodiar los caminos, dar morada a los peregrinos, etc.

Órdenes Militares Palestinenses:
·         Los Sanjuanistas
·         Los Templarios
·         Los Teutónicos
Órdenes Militares Españolas:
·         La Orden militar de Calatrava
·         Los caballeros de Alcántara
·         Los caballeros de Santiago de la Espada
·         Orden de Nuestra Señora de la Merced
ETAPAS DE LA CABALLERIA
La Época Heroica
                Es cuando comienza la Caballería, es conocida como la etapa de oro, especialmente entre los siglos XI y XII. Esta fue la época brillante, en su cabeza y su mente llevaba la imagen de la Virgen María.
La Época Galante
                Esta es la segunda etapa, a principios del siglo XII. Esta caballería es menos agreste, poco a poco comenzó a olvidar el antiguo objetivo de luchar por la tumba de Cristo. La época galante de la Caballería no concebía un caballero sin una dama de sus pensamientos, cuyo nombre invocaba a luchar al entrar en combate. Esta figura vino a suplir el primitivo culto a Nuestra Señora “Notre Dame”, por una “dame” que por lo general era una duquesa o una princesa, artificiosamente introducidas por los poetas.
La Época de la Decadencia
            El siglo XII comienzo a manifestar los síntomas de la decadencia. Al perder las guerras religiosas su sentido, o terminar las Cruzadas, la paz les hizo mal, dedicándose al usufructo de las riquezas o sencillamente al ocio. Para mantener a los caballeros en forma se crearon las justas y los torneos. Otra causa de decadencia lo constituyo quizás el hecho de haberse abierto el ingreso de la Caballería a numerosos candidatos indignos.
La Supervivencia de la Caballería
                La caballería supervive en la “caballerosidad”, es decir, una mezcla de dignidad, decoro, nobleza, desinterés, sentimiento del honor y fidelidad a la palabra empeñada.


CONDICIONES PARA ONGRESAR A LA CABALLERIA
Condiciones Físicas:
·         Ni muy alto, ni muy bajo
·         Ni muy flaco, ni muy gordo
·         Ni tuerto
·         Ni manco
·         Ni lisiado
·         Ni enfermo
·         Ni con ningún tipo de anomalía
Condiciones Morales:
·         Creer en Dios
·         Respetar la fe católica
·         Respetar la moral
·         Tener entereza
·         Tener honor
RITUALES DEL ORDEN DE LA CABALLERIA
El modo militar:
                Es el más simple, un soldado vigoroso entregaba un hacha o una espada a un soldado más joven, se le calzaban las espuelas, se revestía con una sólida cota de malla y se lo cubría con un grueso casco protector. El padrino daba al doncel con la espada un gran golpe de plano en la espalda “espaldarazo”, vestigio del antiguo ritual germano. Esta era una especie de confirmación salvaje.
                El recién nombrado caballero era invitado a demostrar que era un buen caballero, saliendo al galope tendido ante miles de espectadores que aplaudían.
El modo cristiano
            El acto de armar a un caballero pasó de ser laico a ser cristianizado con el fin de dar a Dios un lugar a esto. El aspirante a caballero debía velar sus armas colocando su espada en el altar, por lo cual era llevado a la iglesia del castillo donde debía permanecer parado o arrodillado por de diez horas, sin poderse sentarse. Durante esa vigilia tenia presente a Nuestra Señora y dejaba imaginar los golpes que recibiría y daría. Al amanecer era bañado por una cuestión de higiene y llevado a la iglesia nuevamente. Este iba a acompañado por su padrino, con la espada colgada al cuello. El sacerdote comenzaba la misa y luego de leer el evangelio bendecía las cosas de los hombres, los hogares, los nuevos frutos, el pan. Bendecía ahora la espada con la cual el caballero debería atacar y abatir a los enemigos. A continuación el joven se arrodillaba delante del que debía armarle de caballero entregándole la espada y dándole ese “espaldarazo” del anterior rito germano. Su padrino y las damas presentes los revestían con las otras armas propias del caballero, primero le ponían la espuela izquierda y luego la derecha, la cota de malla, la coraza, los brazaletes y los guanteletes. Para finalizar el señor consagrante se levantaba y daba tres golpes con la espada, el espaldarazo.
El modo Católico
                El consagrante de caballero, ahora era un Obispo, quien bendecía la espada y la ceñía, bendecía la lanza, el estandarte, la cota de malla y el escudo: estas bendiciones formaban el preludio de la consagración y finalmente se daba el espaldarazo ahora suavizado con las palabras: “se caballero”.
EL CODIGO DE LA CABALLERÍA
1.       Creerás en todo lo que enseña la Iglesia y observaras todos su mandamientos
2.       Protegerás a la Iglesia
3.       Tendrás respeto por todas las debilidades y te constituirás en su defensor
4.       Amarás al país en que has nacido
5.       No retrocederás ante el enemigo
6.       Llevaras contra los infieles una guerra sin cuartel
7.       Cumplirás exactamente tus deberes feudales, si no son contrarios a la ley de Dios
8.       No mentiras, y serás fiel a la palabra empeñada
9.       Serás generoso y harás largueza a todos
LAS VITUDES DEL CABALLERO
Teologales:
·         Fe
·         Caridad
·         Esperanza
Cardinales:
·         Justicia
·         Prudencia
·         Fortaleza
·         Templanza
EL CABALLERO DADIVOSO
                El que recibe tan gran don, cual es la Orden de la Caballería, la desmiente si no hace dádivas. Dar y siempre dar, ser largo y generoso, tal es el deber del caballero.
EL CABALLERO MAGNIFICENTE
                La magnificencia es la virtud que inclina a realizar grandes empresas, y se basa en una virtud previa que la condiciona, o sea, la grandeza del alma. Solo el que tiene un corazón grande será capaz de realizar grandes obras.
                Es oficio del caballero tener castillo y caballo para guardar los caminos y defender los labradores. Oficio del caballero es tener villas y ciudades para hacer justicia a las gentes y congregar y juntar en un lugar carpinteros, herreros, zapateros, comerciantes en paños, mercaderes y demás oficios pertenecientes al ordenamiento de este mundo, y son necesarios para la conservación del cuerpo según las necesidades, Por tanto si un caballero para mantener su oficio están tan bien colocados son señores de castillos, villas y ciudades.
                Es decir que el caballero debe ser carismático.



lunes, 15 de abril de 2013

Práctica Profesional I - Departamentos de Ceremonial


INTRODUCCIÓN

El objeto del presente trabajo de investigación refiere sobre el ceremonial público y el ceremonial privado. Intentará dejar claras las diferencias y similitudes que éstos pueden presentar.
Asimismo, se agradece la colaboración de los integrantes de las áreas protocolares de la entidades que nos han brindado la información para llevar a cabo esta presentación.



DESARROLLO

Instituciones
·         Pública: Sindicatura General de la Nación (SIGEN)
·         Privada: HIBU S.A. (ex YELL Argentina S.A.)
Funcionamiento del Departamento de Ceremonial
·         Público: Su funcionamiento corresponde en asistir en las actividades oficiales y eventos especiales al Síndico General de la Nación así como también a los Síndicos Generales Adjuntos, cuando así se requiera, vinculado con acciones institucionales en los asuntos que intervengan.
·         Privado: su función primaria corresponde al nexo mediador entre la casa matriz ubicada en España y el resto de la Compañía en Argentina, a través de eventos sociales, empresariales e institucionales.
Departamentos y características
La Coordinación de Departamento Relaciones Públicas e Institucionales de la Sindicatura General de la Nación tiene como característica ser una Coordinación dependiente del Síndico General de la Nación en forma directa.
La Brand&Communication de HIBU S.A. tiene como característica ser un Departamento que depende del Directorio General en España.
Ubicación en el Organigrama y Funcionamiento
La Coordinación de Departamento Relaciones Públicas e Institucional de la Sindicatura General de la Nación se encuentra en el 4° nivel de jerarquía y depende directamente del Síndico General de la Nación, asistiendo a los Síndicos Adjuntos Generales en el caso de requerirse. (ver Gráfica)
Sus funciones son:
·         Administrar el servicio de ceremonial y protocolo de las Autoridades Superiores del Organismo y prestar asesoramiento en materia de su competencia.
·         Participar en los diversos asuntos que se le encomienden en razón de las relaciones públicas e institucionales que se entablen entre la Sindicatura General de la Nación y otras instituciones públicas o privadas, nacionales o extranjeras.
·         Asistir al Síndico General de la Nación en la tramitación de convenios y acuerdos institucionales, así como en la organización y coordinación de eventos, conferencias, simposios, seminarios y jornadas en los que participen las Autoridades Superiores del Organismo.
·         Asistir en las tareas necesarias encomendadas por el Síndico General de la Nación para entablar, mantener y desarrollar las relaciones interinstitucionales de la Sindicatura General de la Nación, incluidas aquellas referidas a la cooperación internacional.
·         Entender en la organización de diversas comisiones de servicios y visitas de carácter oficial a nivel nacional e internacional de las Autoridades Superiores del Organismo, como así también la recepción y atención de funcionarios extranjeros que visiten la República Argentina en carácter oficial.
·         Intervenir desde su competencia en la comunicación y acción de carácter Institucional.
·         Atender directrices y lineamientos del Sindico General de la Nación y de los Síndicos Generales Adjuntos en materia de protocolo, adecuándolos en acciones, planes y programas sustantivos.
La Brand&Communication de HIBU S.A. se encuentra en el 2° nivel de jerarquía a nivel internacional, reportando directamente al Directorio General.
Sus funciones son:
·         Organización de eventos internos entre Directivos de la Compañía (desayunos, almuerzos empresariales, etc.).
·         Organización de encuentros corporativos en exposición de productos y marcas lanzadas al mercado.
·         Entender en la organización de reuniones internas con los empleados a efectos de comunicar los avances anuales de la Compañía.


Relación con otros Departamentos
La Coordinación de Departamento Relaciones Públicas e Institucionales de la SIGEN (Sindicatura general de la Nación), se relaciona directamente con el Síndico General de la Nación y los Síndicos Generales Adjuntos. También lleva a cabo tareas conjuntas con la Coordinación de Departamento de Comunicación y Prensa.
La Brand&Communication de HIBU S.A., se relaciona y reporta directamente al Directorio General. Trabaja en forma conjunta con el Departamento de Marketing en tareas relacionadas con la presentación de productos y sus respectivas publicidades, donde interviene en forma decisoria.
Recursos con que cuenta el Departamento
La Coordinación de Departamento Relaciones Públicas e Institucionales de la SIGEN cuenta con una Coordinadora (Lic. en Relaciones Públicas) y un asistente administrativo. Cuenta con recursos financieros directos de la Gerencia de Administración y Finanzas, en eventos de mayor envergadura puede afectarse a todo el personal del organismo en tareas como Congresos, Jornadas, Simposios, etc.
La Brand&Communication de HIBU S.A. cuenta con recursos financieros a través del Departamento de Finanzas, recursos humanos y de la cooperación del Departamento de Marketing.
Comparación de instituciones y funciones
Dentro de las Instituciones podemos encontrar Instituciones Públicas y Privadas, donde además de su composición difieren también en el tipo de ceremonial a utilizar. Como ejemplo de estos nos encontramos con un Organismo Oficial del Estado Nacional y una Compañía Multinacional respectivamente.
Por una parte se habla de un Ceremonial Oficial donde se asiste en actividades oficiales y eventos propios de una Autoridad Oficial. Por otro lado, se habla de un Ceremonial Empresarial que a su vez desarrolla tareas de un Ceremonial Social, como ser el nexo mediador entre la casa matriz ubicada en España y la sucursal en otra región, o la realización de eventos como lanzamientos de marcas, almuerzos y desayunos.
El Ceremonial Oficial que desarrolla la Sindicatura General de la Nacion se basa en las relaciones públicas e institucionales que entabla este Organismo a través de convenio y acuerdos, y en la cooperación en la recepción de Autoridades Extranjeras y su atención. El Ceremonial Empresarial al cual hacemos referencia al mencionar la Compañía HIBU S:A. responde a actividades como la organización de eventos empresariales o bien al lanzamiento de productos nuevos al mercado. Por esto podemos decir que estas Instituciones también marcan diferencias al momento de la elección del protocolo y el ceremonial a utilizar.

GRAFICA



BIBLIOGRAFÍA

·        Resolución N° 185/2012 Sindicatura General de la Nación, pag. 2 y 31.